Asana помогает Danone внедрять глобальную цифровую трансформацию

Важные события

Проблема

• До Asana команды Danone использовали электронную почту, электронные таблицы и различные приложения для управления проектами. Это затрудняло контроль над работой, и команды были вынуждены работать изолированно.

• Когда компания Danone начала амбициозную цифровую трансформацию, командам потребовался способ стандартизировать и отслеживать прогресс внедрения в глобальном масштабе, не увязая в сложностях. 

• Когда разные команды приступили к реализации инициатив по цифровой трансформации, им потребовалось решение, которое позволило бы им согласовывать свои действия и двигаться вперёд.

Решение

• Различные команды в Danone выбрали Asana в качестве платформы для управления работой, используя её в качестве источника, где они могли видеть и отслеживать выполняемую работу. 

• Эти команды используют Asana для реализации инициатив по цифровой трансформации и отслеживания сроков, зависимостей и показателей эффективности на разных рынках.

• Используя Asana в качестве центрального источника достоверной информации, многие команды Danone могут улучшить совместную работу, согласовывать действия и стандартизировать рабочие процессы.

Результаты 

• Глобальная экономия средств: реализация инициатив по цифровой трансформации на разных рынках в Asana с возможностью отчитываться о прогрессе и экономии средств по всему миру.

• Стандартизированное развёртывание программы: разработка и использование шаблонов проектов для эффективного воспроизведения реализации программы на каждом рынке и производственном объекте.

• Цифровая трансформация по всему миру: Asana используется для фиксации истории внедрения на разных площадках, что позволяет командам быстро повторять инициативы по цифровой трансформации для будущих площадок и регионов.

Asana позволяет делиться всем, что экономит нам время на выполнение программ, потому что намного проще воспроизводить и учиться на том, что сделали другие.”

Навигация по цифровой трансформации в производстве

Масштабная цифровизация производственных процессов

Компания Danone стремится вдохновлять людей на более здоровое и устойчивое питание и считает, что ответственное производство продуктов питания может восстановить здоровье планеты. Их природная повестка включает углеродную нейтральность, регенеративное сельское хозяйство, управление водными ресурсами и циркулярную экономику для упаковки пищевых продуктов. Danone вносит свой вклад в достижение целей ООН в области устойчивого развития и стремится стать одной из первых транснациональных компаний, получивших сертификат B Corp™ к 2025 году.

В 2019 году компания Danone начала инициативу по цифровой трансформации 40 своих заводов в Европе. Глобальная команда цифрового производства стремилась внедрить программное обеспечение и автоматизацию на предприятиях, в операциях и внутренних службах компании, чтобы помочь им достичь своих целей, а также повысить устойчивость, безопасность и производительность. 

Каждому объекту требуется от двух до трёх лет, чтобы достичь видения будущего с помощью новых решений, таких как автоматизированные управляемые транспортные средства (AGV) для перемещения поддонов по складу, датчики для обнаружения изменений температуры и «коботы» — роботы, которые работают на производственной линии вместе с людьми. 

Каждое изменение на заводе управляется в Asana и проходит такие этапы, как формирование идей, разработка решений и обучение местного персонала работе с технологиями. Это межфункциональная работа, в которой команда цифрового производства сотрудничает с такими группами, как операции, цепочка поставок, цифровые технологии, качество, инжиниринг, техническое обслуживание и управление персоналом.

Стандартизированные процессы для преобразования каждого завода

• Процесс внедрения фиксируется в шаблоне Asana, который команда дублирует для создания нового проекта Asana при внедрении инициативы на заводе.

• Каждый проект Asana содержит задачи, представляющие каждую идею цифровизации, с подзадачами для отдельных элементов.

• Команды могут легко обмениваться знаниями между заводами, потому что Asana фиксирует историю внедрения, вопросы и проблемы на каждом объекте.

Отчёты о внедрении на заводах по всему миру 

• В проектах Asana, представляющих инициативы по цифровому производству по всему миру, используются нестандартные поля для отображения статуса и метаданных, а правила Asana автоматически изменяют значения нестандартных полей при добавлении новой задачи в проект.

• Эти данные поступают на панели задач, созданные с помощью интеграции с Power BI: по одной для каждого производственного участка и одна глобальная панель задач, на которой отображается общее количество текущих проектов, общие затраты и прогнозы годовой экономии затрат.

• Команда также использует интеграцию с Instagantt для просмотра развертываний на диаграмме Ганта с двусторонними обновлениями между Instagantt и Asana.

• Эти инструменты дают команде возможность видеть все программы, происходящие по всему миру, и возможность отчитываться о результатах цифровизации перед руководством Danone, таким как главный операционный директор и вице-президенты по цифровизации.

Чтобы повысить производительность на 126-летнем заводе по производству медицинского питания в Нидерландах, мы объединили более 300 идей по цифровой трансформации в 33 решения в виде проектов Asana, а затем включили их в дорожную карту на 2025 год. Мы отслеживаем эти проекты в портфеле Asana для надлежащего выполнения.”

Оптимизация глобальных операций

Оптимизация бизнес-сервисов для повышения эффективности и ясности

Команда Integrated Business Services (IBS) компании Danone предоставляет профессиональные услуги и решения работникам, клиентам и поставщикам Danone, включая HR-технологии, инструменты для управления закупками и данными. Инициатива стартовала в 2019 году и к 2022 году была реализована в 16 регионах. В ней приняли участие более 300 сотрудников Danone.

Улучшенные рабочие процессы глобального развертывания

• Команда использует Asana для отслеживания запуска IBS в новых регионах, которые они организуют в портфеле Asana под названием «Дорожная карта пробелов в географии IBS».

• Участники команды используют  шаблоны для последовательного обмена обновлениями о ходе работ на разных рынках. Эти данные поступают на панели задач отчётности Asana, которые используются для создания сводных обновлений для руководства.

• Доступность этой информации в Asana устраняет необходимость в электронных письмах о статусе и совещаниях и позволяет легко понять, кто над чем работает, с помощью назначения задач в Asana, что было особенно полезно, когда участники команды IBS начали работать удалённо во время пандемии COVID-19.

Asana даёт мне возможность быстро создавать диаграммы, отслеживать статус и детально рассматривать определённые аспекты проекта без необходимости экспортировать данные в электронные таблицы.”

Формирование цифрового маркетинга

Внедрение технологий цифрового маркетинга по всему миру

Глобальная маркетинговая команда Danone оснащает местные отделы маркетинга программным обеспечением для создания цифрового опыта. Они адаптируют решения к потребностям команд на более чем 12 рынках, работая с местными ИТ-отделами, центральными ИТ-отделами и агентствами для внедрения программного обеспечения. 

Централизованные маркетинговые усилия

• Дорожная карта программы команды находится в Asana, и каждое программное решение имеет собственный портфель или проект Asana для управления его внедрением.

• Каждый рынок представлен как важный этап, а нестандартные поля обозначают уровень его приоритета. 

• Используя Asana в качестве главной страницы для уточнения и передачи всех сроков, обязанностей и зависимостей, участники команды и заинтересованные стороны знают, как выглядит успех, и предоставляют то, что нужно, в срок.

Следующий век здоровья Danone через питание

По мере того, как Danone вступает в новую эпоху продуктивности, Asana помогает командам из разных отделов и стран работать вместе над своей миссией — нести здоровье через продукты питания как можно большему количеству людей.

По мере того, как компания продолжает свой путь к более устойчивому будущему, она будет продолжать использовать Asana для управления своей цифровой трансформацией, сокращения своего следа и обмена знаниями между рынками. Создав новый фундамент для следующих 100 лет Business, компания может эффективно работать над реализацией своего видения «Одна планета. одно здоровье», отражая свою веру в то, что здоровье людей и здоровье планеты взаимосвязаны.