Asana förvärvar StackAI – nu körs alla arbetsflöden med mänskliga agenter på ett ställe.Läs mer

Asana-tjänstens bannerbild

Omedelbara AI-lösningar i arbetsflödet

En agent som alltid är aktiv löser de flesta rutinförfrågningar via Slack, e-post, eller Asana-portalen innan de ens når en människa.

Dark mode chat thread in image_3ce3fc.png showing Service AI answering a user's question about resetting an Okta password. The AI provides step-by-step instructions from a knowledge base, and the user replies confirming it worked.

Självlärande kunskapsbas som ökar AI-lösningarna

Omvandla lösta ärenden automatiskt till återanvändbar kunskap så att agenter kan svara på fler förfrågningar över tid.

Dark mode "Suggested updates" UI in image_3ce039.png. It displays AI-proposals for new or edited knowledge base articles (VPN setup, MFA instructions) derived from recurring IT support tickets, complete with confidence metrics and review buttons.

Begäranden om projekt med ett enda klick

Omvandla enkelt förfrågningar som kräver flexibelt, tvärfunktionellt arbete till Asana-projekt där allt sammanhang bevaras.

Dark mode chat UI in image_3cdc9f.png. Nina Okafor lists details for a holiday event in San Francisco. Service AI responds by offering to launch a new workflow, displaying a "Create project" button card to start a project from the ticket.

Ett intuitivt intag för varje team

Varje avdelning får en ingång för förfrågningar och ärenden, och arbetet dirigeras automatiskt till rätt team.

Dark mode help portal UI in image_3cd93c.png greeting Mary. It features a central input box to describe an issue, alongside quick action buttons for submitting a ticket, managing software, or resetting a password.
Abstrakt arbetsflödeslinje i bilden image_3c85a6.png som visar en användaravatar kopplad till en andra linje med en annan användaravatar som samarbetar med en grön AI-assistentikon.

Asana Service Management

Ta nästa steg mot bättre tjänstehantering

Asana Service Management förenar ärendehantering och projektgenomförande för IT, personalavdelningen, tekniska team och andra serviceteam för att lösa viktiga problem utan mänsklig inblandning. Vill du lära dig mer? Fyll i formuläret för att gå med i väntelistan.

Den enda plattformen som kan stödja ditt företag på alla nivåer

Kom igång