Asana приобретает StackAI — теперь каждый рабочий процесс с участием человека выполняется в одном месте.Подробнее
Сатья Наделла превратил Microsoft в одну из самых дорогих компаний мира, сделав ставку на эмпатию и культуру обучения. Тим Кук удерживает Apple на вершине, опираясь на операционную дисциплину и тихое, но последовательное руководство. Оба добились выдающихся результатов, но их стили лидерства кардинально различаются.
Руководство — это не универсальное качество. У каждого лидера есть своя индивидуальность и опыт, которые влияют на его стиль. Этот стиль может эволюционировать с течением времени, поэтому тот лидер, которым вы являетесь сейчас, может отличаться от того лидера, которым вы хотите стать в будущем.
Чтобы помочь вам разобраться, какой у вас сейчас стиль руководства и как использовать стили лидерства для повышения эффективности работы команды, рассмотрим 11 наиболее распространённых стилей и теорий лидерства на работе. Вы также найдёте сравнительную таблицу, практическую методику выбора стиля и ответы на самые частые вопросы.
На этом вебинаре эксперты Asana дадут конкретные советы, которые помогут вашей команде справиться с неопределенностью. Узнайте, как помочь работникам сосредоточиться на самом важном.
Авторитарные лидеры, также называемые автократическими, характеризуются чётким командным подходом и контролем над коллегами. Процессы принятия решений централизованы, то есть самые важные решения принимает один человек. У авторитарного лидера есть чёткое видение общей картины, но остальные члены команды участвуют в ней только для выполнения отдельных задач по мере необходимости.
Авторитарные лидеры могут хвалить или критиковать сотрудников, но при этом они чётко отделяют себя от коллектива. Хотя может показаться, что авторитарный лидер вызывает только неприязнь, как правило, это не так. Они редко бывают настроены враждебно. Наоборот, они обычно дружелюбны и иногда даже бесстрастны.
Этот стиль лидерства часто встречается в ситуациях, когда компания переживает кризис и решения нужно принимать быстро, без длительных обсуждений. Например, руководитель антикризисного проекта может единолично распределять задачи, чтобы уложиться в жёсткие сроки.
Собственные знания важнее, чем знания команды.
При возникновении разногласий в компании они обычно правы.
При таком большом количестве голосов мы никогда не выполним работу.
Противоположные мнения о проекте, за который я отвечаю, не имеют значения.
Авторитарные лидеры способны завершить проект в сжатые сроки.
Этот стиль полезен, когда нужны решительные действия.
Автократическое руководство может быть успешным, когда лидер обладает наиболее полными знаниями относительно остальной части коллектива.
Данный стиль не способствует творчеству.
Коллеги могут видеть таких лидеров в отрицательном свете из-за подавления инициативы и чрезмерного контроля.
Авторитарным руководителям сложно примерять на себя какой-либо другой стиль руководства, и, как правило, они не готовы отступать от своего плана.
Коллегиальные, или демократические, лидеры приветствуют все мнения и поощряют совместную работу. И хотя за ними может быть последнее слово, такие лидеры разделяют ответственность за принятие решений между всеми.
Коллегиальные лидеры — часть команды. Они уделяют время и направляют свои усилия на профессиональный рост коллег, поскольку понимают, что это поможет в достижении конечной цели. Если вы чувствуете себя уверенно в условиях совместной работы, вероятно, вам подойдёт именно этот стиль руководства.
На практике этот стиль лидерства проявляется, когда руководитель проводит командные брейнстормы перед запуском нового проекта, собирает предложения от каждого участника и только после этого формирует план действий.
Если я буду полагаться на знания и опыт коллег, это поможет и мне выполнять свои обязанности.
При возникновении разногласий в компании необходимо выслушать мнение всех участников и только потом принять решение.
Чем больше людей работает над проектом, тем лучше будет результат.
Я принимаю противоположные мнения, поскольку это помогает сделать конечный продукт лучше.
Согласно исследованию Левина, это самый эффективный стиль руководства.
Коллегиальное руководство способствует повышению качества работы.
Оно поддерживает творческий настрой, а участники коллектива чувствуют себя причастными.
Каждый понимает общую картину и заинтересован в достижении конечной цели.
Команды с коллегиальным лидером не столь продуктивны, как в случае с авторитарным стилем лидерства.
Чтобы совместная работа была эффективной, все участники команды должны быть вовлечены в процесс.
Третий стиль по Левину — это либеральное, или попустительское, руководство. Либеральные лидеры крайне редко дают какие бы то ни было указания коллективу. Они предоставляют команде полную свободу в принятии решений.
Либеральные лидеры отстраняются от коллектива и предпочитают не участвовать в контроле проекта. От них нечасто услышишь какие-либо комментарии. К моменту завершения проекта сотрудники могут даже и забыть, как выглядит такой лидер.
Этот стиль лидерства может хорошо работать в командах опытных специалистов — например, в студии дизайна или исследовательской лаборатории, где каждый участник самостоятельно управляет своим направлением.
Коллектив способен сам решить, что для него лучше, но я ожидаю блестящего результата.
При возникновении разногласий в компании другие могут принять решение и без меня.
Я передаю все ресурсы в распоряжение команды. Поэтому я хочу, чтобы сотрудники сами проявляли инициативу и знали, что нужно делать.
Те, у кого другое мнение, могут использовать свои методы в индивидуальном порядке.
Либеральное руководство может быть полезно, если все участники коллектива являются квалифицированными экспертами.
Это руководство понравится тем, кому важна самостоятельность.
Если у команды та же цель, что и у лидера, её можно будет достичь. Для контроля хода работ можно использовать программное обеспечение для отслеживания целей.
Согласно исследованию Левина, команды с попустительским руководством наименее продуктивны.
В условиях либерального лидерства функции и обязанности сотрудников размыты.
При таком стиле команда может начать винить друг друга, не принимая на себя никакой ответственности.
Познакомившись с тремя стилями руководства по Левину, мы можем зайти с другой стороны и рассмотреть теорию эмоционального лидерства. Данный подход помогает адекватно оценивать ситуацию и применить подходящий стиль руководства, исходя из эмоциональных реакций.
Визионерское руководство сопоставимо с авторитарным стилем лидерства по Левину. Лидеры-визионеры имеют чёткое видение на долгосрочную перспективу и умеют вдохновлять и мотивировать людей.
Такой вид руководства лучше всего подходит, когда в компании происходят большие изменения или возникает необходимость получать чёткие указания. В этих условиях люди ищут того, кому они могут доверять, чтобы проследовать за ним в неизвестное.
Данный стиль может оказаться менее эффективным в случае, когда остальные участники команды являются экспертами с другими идеями и мнениями, отличающимися от позиций, которых придерживается лидер. Такие специалисты не захотят слепо следовать за лидером, с которым они не согласны.
Представьте себе генерального директора, который объявляет масштабную цифровую трансформацию компании. Он формулирует вдохновляющее видение будущего, распределяет роли и ведёт команду через неопределённость — это классический пример визионерского стиля лидерства.
Участники организации получают необходимое вдохновение и понимают свои обязанности.
Временные проблемы не удручают лидера, потому что он устремлён к конечной цели.
Лидеры-визионеры умеют предусматривать запасные варианты решения проблем, связанных с внешними факторами, такими как политика или обстановка в мире.
Отсутствует краткосрочное видение ситуации со стороны команд.
Видение может утратиться, если оно слишком зависит от личности руководителя.
Лидеры-визионеры склонны отталкивать идеи других участников коллектива.
Лидер-коуч умеет выявлять сильные и слабые стороны других участников команды и способствует их развитию. Кроме того, такие лидеры умеют объединять навыки сотрудников с целями компании.
Коучинговое руководство будет эффективным, если лидер отличается творческим характером, открыт для совместной работы и обеспечивает чёткую обратную связь с коллегами. Также важно, чтобы коуч знал, когда следует отступить и предоставить человеку свободу действий.
Если вам приходилось иметь дело с плохим наставником, вы знаете, что коучинг подходит далеко не всем. Если с коучем не повезло, такое руководство может превратиться в тотальный мелочный контроль.
Коучинг как стиль лидерства особенно ценен при адаптации новых сотрудников или при переходе команды на новые инструменты и процессы. Лидер-коуч не даёт готовых ответов, а задаёт вопросы, которые помогают сотруднику самостоятельно прийти к решению.
На этом вебинаре эксперты Asana дадут конкретные советы, которые помогут вашей команде справиться с неопределенностью. Узнайте, как помочь работникам сосредоточиться на самом важном.
Коучинговое руководство может создать мотивирующую среду, основанную на внутренней мотивации, в которой участники группы с удовольствием работают.
Чётко определённые ожидания способствуют развитию навыков у команды.
Данный стиль руководства даёт компаниям конкурентные преимущества, поскольку он обеспечивает условия для продуктивной работы квалифицированных специалистов, готовых обучать других.
Коучинговое руководство требует терпения и времени.
Этот стиль эффективен, только если другие готовы к такому руководству.
Лидеры-наставники в значительной степени зависят от отношений, которые могут быть сложными, если нет сыгранности команды.
Отеческий стиль руководства ориентирован на отношения. Главное для такого лидера — создать гармонию. Этот харизматичный лидер работает над созданием и развитием рабочих отношений, способствующих сплочению и позитивному настрою в коллективе.
Лидер с отеческим стилем помогает при создании новой команды или в условиях кризиса, поскольку в обеих этих ситуациях требуется доверие. Однако этот стиль руководства может вредить, когда лидер слишком увлечён поддержанием образа друга и в меньшей степени занимается повышением производительности и достижением целей компании.
Представьте руководителя, который каждую неделю проводит личные встречи с каждым членом команды, интересуется не только рабочими задачами, но и общим состоянием сотрудника. Такой подход укрепляет доверие, но может замедлить принятие сложных кадровых решений.
Моральный дух команды поддерживается положительной и конструктивной обратной связью.
Межличностные конфликты быстро прекращаются.
Члены команды чувствуют свою важность и меньше подвержены стрессу, что повышает удовлетворённость сотрудников.
Отеческий стиль руководства создаёт тесные связи в командах, нацеленных на то, чтобы помогать друг другу.
Некоторые члены команды могут работать недостаточно эффективно, находясь вне поля зрения. Отсутствие чёткого определения обязанностей может привести к возникновению так называемой социальной лени.
Лидеры с отеческим стилем неохотно озвучивают критику, что не помогает другим расти.
Цели организации часто забываются.
Члены команды становятся эмоционально зависимыми от лидера. Если лидер перейдёт в другую команду или уйдёт из компании, остальная часть команды окажется потерянной.
Демократический стиль руководства — это та же концепция, что и коллегиальное лидерство по Левину. В команде поощряется активное участие и обмен идеями всех участников. Поэтому вся команда ощущает себя причастной к процессу, даже несмотря на тот факт, что голос лидера в конечном итоге является решающим.
Демократический стиль руководства эффективен в командах с высококвалифицированными участниками, которые способны вносить свой плодотворный вклад. При этом он в меньшей степени успешен в случае менее опытных команд, обладающих не столь большим объёмом знаний в данной области. Кроме того, его не следует применять в ситуациях, требующих незамедлительных действий.
На практике демократический стиль лидерства проявляется, когда вы проводите голосование по ключевым решениям проекта или собираете анонимные предложения от команды перед стратегической сессией.
Атмосфера сотрудничества способствует творчеству и инновациям.
Поддерживается высокий уровень вовлечённости и доверия среди работников.
Общие цели обеспечивают высокий уровень ответственности и продуктивности.
Для совместной работы требуется больше времени.
Лидер может утратить доверие команды, если он принимает решения без их участия.
Демократический стиль руководства неэффективен, если участники команды не обладают необходимой квалификацией.
Лидер с эталонным стилем задаёт пример высоких показателей, продуктивности и качества. Данный стиль лидерства предполагает, что команда должна идти по стопам своего лидера. Если участники не поспевают за лидером, он вмешается и выполнит задачу правильно.
Этот стиль эффективен, когда лидер формулирует чёткие требования и мотивирует команду соблюдать дедлайны. Такое лидерство неэффективно, когда команда перестаёт доверять лидеру, подвергается стрессу и перегрузке или теряет мотивацию.
Эталонный стиль часто встречается в консалтинге и инвестиционном банкинге — отраслях, где руководитель лично демонстрирует темп и стандарт работы, ожидая того же от каждого в команде.
Лидеры с этим стилем способны достигать целей компании в установленные сроки.
Эталонный стиль лидерства позволяет в полной мере использовать потенциал команды.
Отчётность о ходе работ позволяет оперативно выявлять проблемы.
При руководстве с эталонным стилем команда может испытывать стресс и терять мотивацию, что вызывает снижение морального духа в коллективе.
Команда может перестать доверять лидеру, если он будет следить за каждым их шагом и корректировать каждое их действие.
Излишнее внимание к результатам и дедлайнам чревато снижением творческого потенциала.
Лидер уделяет недостаточно внимания обратной связи с командой.
Директивный стиль руководства аналогичен авторитарному, или принудительному, стилю. Лидер с таким стилем ставит перед командой чёткие цели и задачи, ожидая от сотрудников их строгого выполнения. Они вводят правила и процедуры для создания соответствующей структуры.
Директивное руководство обычно применяется в тех случаях, когда у членов команды нет ни навыков, ни опыта. При таком сценарии сотрудникам необходима структура, позволяющая им выполнять задачи. Данный стиль лидерства также эффективен в экстренных ситуациях, когда нет времени на обсуждение. Если и использовать этот стиль руководства, то делать это следует в сочетании с другими стилями.
Например, директивный стиль незаменим при запуске нового производственного процесса, когда каждый шаг должен быть выполнен строго по инструкции, а отклонение от регламента может привести к браку или срыву сроков.
Наличие чётко определённых ожиданий способствует повышению эффективности работы.
Полезен в условиях кризиса, поскольку позволяет оперативно принимать решения.
Директивное руководство может быть полезно в группах низкоквалифицированных или неопытных работников.
Лидеры с директивным стилем могут быстро определять отставание у тех или иных членов команды.
Если лидер не обладает большим опытом, чем у коллектива, этот стиль руководства не сработает.
Совместная работа отсутствует, что сдерживает творческий потенциал.
Моральный дух команды может значительно снизиться, а работники могут потерять интерес.
Работа коллектива в значительной степени зависит от лидера, из-за чего возникает «узкое место».
Лидер с директивным стилем может легко превратиться в авторитарного лидера.
Теорию эмоционального руководства можно легко реализовать в повседневной работе. Сначала определите тип команды, с которой вы работаете. Затем подумайте, какие стили руководства лучше всего подходят для решения ваших задач. Далее попробуйте скорректировать свой стиль эмоционального руководства с учётом возможных сценариев. После некоторой практики эта теория может изменить ваш подход к руководству.
Читать о том, как эффективно управлять загрузкой своей группыПомимо теории руководства Левина и теории эмоционального руководства есть ещё два стиля руководства, достойных вашего внимания: трансформационное и транзакционное руководство.
Оба этих стиля были описаны Бернардом М. Бассом, американским психологом, изучавшим руководство и поведение на уровне организации. Даже если вы ещё ничего не слышали о них, наверняка вы уже видели их в действии.
Самая популярная теория Бернарда М. Басса — это трансформационное руководство, которое представляет собой сочетание четырёх лидерских качеств. Эта теория была сформулирована на основе концепции Джеймса МакГрегора Бёрнса 1978 года, в которой он утверждал, что лидеры и их последователи помогают друг другу повышать моральный дух и мотивацию.
Трансформационные лидеры с этим стилем руководства пользуются доверием и уважением со стороны тех, кто готов последовать за ними. Четыре лидерских качества при трансформационном руководстве — это индивидуальный подход, интеллектуальная стимуляция, вдохновляющее мотивирование и идейное влияние. Четыре качества, необходимых для оценки эффективности трансформационного лидера.
Трансформационное лидерство особенно заметно в компаниях, которые проходят через масштабные изменения: выход на новые рынки, пересмотр продуктовой стратегии или культурную трансформацию. Лидер вдохновляет команду не просто выполнять задачи, а верить в общую миссию.
Трансформационные лидеры используют коучинг и поощрение, чтобы вдохновлять свою команду.
Каждый сотрудник воспринимается индивидуально, и это позволяет эффективно использовать все их уникальные навыки.
Команды объединены общим делом, что обеспечивает их рост внутри компании.
Каждому сотруднику предоставляется свобода действий.
Мелкие задачи легко забываются, что затрудняет воплощение концепции в жизнь.
Постоянное присутствие лидера может привести к перегрузке и выгоранию сотрудников.
Цели лидера должны согласовываться с целями компании, иначе возможно возникновение рисков.
Все члены команды должны испытывать уважение к лидеру и соглашаться с его подходом.
Транзакционное руководство было впервые сформулировано в концепцию социологом Максом Вебером. Затем её доработал Бернард М. Басс в противоположность трансформационному руководству.
Для мотивации команды при транзакционном руководстве используется принцип кнута и пряника. Такой лидер считает, что чётко выстроенная система управления повышает эффективность работы. При этом участники команды должны в точности следовать указаниям и находиться под пристальным контролем со стороны лидера.
Транзакционный стиль часто используют при управлении отделами продаж, где KPI и бонусная система напрямую определяют мотивацию сотрудников. Выполнил план — получил премию, не выполнил — результат очевиден.
Транзакционное руководство полезно в ситуациях, когда есть ясно обозначенная проблема.
Данный стиль руководства может быть полезен в условиях кризиса, когда каждый выполняет свои чётко определённые обязанности.
Сотрудники знают, что от них требуется.
Транзакционный стиль руководства сдерживает творческий потенциал команды.
Лидеры с транзакционным стилем не удовлетворяют эмоциональные потребности участников команды.
Такие лидеры не поощряют индивидуальные инициативы.
Данный стиль руководства обычно неэффективен в долгосрочной перспективе, потому что он чрезмерно сосредоточен на краткосрочных целях.
Чтобы вам было проще выбрать подходящий стиль лидерства, мы собрали ключевые характеристики всех 11 стилей в одной таблице.
Стиль | Подход к принятию решений | Когда эффективен | Главный риск |
Авторитарный | Единолично | Кризис, сжатые сроки | Подавление инициативы |
Коллегиальный | Совместно, последнее слово за лидером | Опытная команда, творческие задачи | Медленное принятие решений |
Либеральный | Команда решает самостоятельно | Высококвалифицированные эксперты | Размытая ответственность |
Визионерский | Лидер задаёт направление | Масштабные изменения, трансформация | Оторванность от деталей |
Коучинг | Через вопросы и обратную связь | Развитие сотрудников, адаптация | Требует много времени |
Отеческий | С акцентом на гармонию | Новая команда, восстановление доверия | Избегание сложных решений |
Демократический | Голосование и обсуждение | Квалифицированная команда, инновации | Неэффективен при срочных задачах |
Эталонный | Лидер задаёт стандарт личным примером | Высокие требования к качеству | Выгорание команды |
Директивный | Чёткие инструкции сверху | Неопытная команда, экстренная ситуация | Отсутствие творчества |
Трансформационный | Вдохновение и общая миссия | Трансформация компании, культурные изменения | Забываются операционные задачи |
Транзакционный | Система поощрений и взысканий | Ясные KPI, контроль выполнения | Сдерживание инициативы |
Лидерство и руководство зачастую используются как взаимозаменяемые понятия. Однако эти понятия имеют разные значения, и понимание разницы помогает эффективнее развивать оба навыка.
Лидер опирается на своё видение, продвигая компанию вперёд и поддерживая при этом вдохновение в своей команде. Кроме того, они оказывают положительное влияние на социальном уровне и могут использовать его в интересах организации. С другой стороны, руководители могут выполнять в компании функцию операционного сопровождения проектов, используя особый стиль руководства.
Если упростить: лидер определяет, куда идти, а руководитель обеспечивает, чтобы команда туда дошла. Лучшие управленцы сочетают оба подхода — вдохновляют людей и одновременно выстраивают процессы, которые превращают видение в результат.

Руководство — это понятие операционного толка; оно касается определения и оценки приоритетов, принятия решений о найме и увольнении, решений о компенсации и т. д. Лидер — это скорее инструктор или даже духовный наставник. Он отвечает за сохранение энергии и вдохновения у сотрудников, помогает им расти, а также обеспечивает слаженность их действий. Лидер — это источник силы и стабильности в процессе изменений.”
Не обязательно быть руководителем, чтобы быть лидером. Лидером может быть человек в любой должности, а не только в высших эшелонах. Если, работая на любой должности, вы стремитесь развить в себе лидерские качества, вам будет полезно понимать преимущества и недостатки своего стиля руководства, а также ознакомиться с другими видами руководства, которые вам могут подойти.
Далее мы рассмотрим различные теории и стили руководства, чтобы вам было проще понять свой стиль. Возможно, вы даже захотите сменить стратегию.
Читать статью «Лидерство и руководство: в чём отличие?»Как вы видите, существует множество разных теорий и концепций руководства.
Теория Левина разделяет всех лидеров на три категории, самой эффективной из которых является коллегиальное лидерство. Теория эмоционального лидерства предусматривает шесть стилей руководства, которые эффективный лидер применяет в тот или иной момент в зависимости от текущих обстоятельств. Басс предлагает нам два противоположных стиля: трансформационный и транзакционный. В первом случае мотивация обеспечивается вдохновением сотрудников, а во втором — методом кнута и пряника.
Не существует единственно правильного стиля руководства, но есть стиль, к которому вы склонны по природе. Какой стиль вам ближе всего? Что вам привычно? Взвесьте все преимущества и недостатки, чтобы стать лидером, который настраивает свою команду на успех. Если с нынешним стилем руководства что-то не получается, попробуйте какой-нибудь другой подход.
Чтобы определить свой стиль лидерства, задайте себе несколько вопросов: как вы обычно принимаете решения? Что для вас важнее — скорость или консенсус? Как вы реагируете на конфликты в команде? Ответы помогут вам найти отправную точку.
Читать 39 бизнес-цитат для воодушевления вашей командыЗнать теорию — полезно, но настоящий рост начинается с практики. Используйте эту пятишаговую методику, чтобы определить свой стиль лидерства и целенаправленно его развивать.
Начните с честного анализа своего поведения. Как вы принимаете решения — единолично или коллективно? Как реагируете на конфликты — гасите их или стараетесь не замечать? Как делегируете задачи — даёте подробные инструкции или отпускаете команду действовать самостоятельно? Запишите ответы и сравните их с описанием 11 стилей выше.
Ваше представление о себе как о лидере может отличаться от того, как вас воспринимает команда. Проведите анонимный опрос или попросите коллег ответить на несколько вопросов: «Чувствуете ли вы, что вас слышат?», «Достаточно ли вам свободы в работе?», «Получаете ли вы поддержку при сложностях?».
Не существует стиля, который работает одинаково хорошо во всех ситуациях. Оцените зрелость вашей команды, характер задач и культуру компании. Новичкам нужна структура и чёткие указания, опытным специалистам — свобода и доверие. Подберите стиль, который подходит вашему контексту прямо сейчас.
Попробуйте осознанно менять подход в зависимости от ситуации. Например, используйте демократический стиль при обсуждении стратегии и директивный — при устранении срочной проблемы. Фиксируйте, что работает лучше, и постепенно расширяйте свой репертуар стилей лидерства.
Инструменты для управления работой помогают отслеживать динамику команды, прогресс по целям и загрузку сотрудников. Asana позволяет видеть, как распределены задачи, кто перегружен, а кто может взять больше ответственности. Эти данные дают вам объективную основу для корректировки вашего стиля руководства.
Стиль руководства — это классификация того, как навыки лидерства используются на практике. Как мы уже знаем, у лидеров есть множество сильных сторон. Они посвящают себя выполнению самых разных задач: от мотивации сотрудников и творческого мышления до устранения проблем и принятия рискованных решений. При этом не бывает двух абсолютно одинаковых лидеров: подход к одному и тому же набору задач у разных лидеров может существенно отличаться.
Главное, что объединяет все стили лидерства — это стремление помочь команде работать слаженно и достигать общих целей. Какой бы стиль вы ни выбрали, вам понадобятся инструменты, которые обеспечат прозрачность процессов, помогут распределить задачи и отследить прогресс. Платформа для управления работой даёт вам эту основу, позволяя сосредоточиться на том, что действительно важно — на людях. Ознакомьтесь с методиками управления командой, которые помогут применить ваш стиль лидерства на практике.
На этом вебинаре эксперты Asana дадут конкретные советы, которые помогут вашей команде справиться с неопределенностью. Узнайте, как помочь работникам сосредоточиться на самом важном.