Werk is van nature cross-functional. Om een uitmuntend project af te leveren, heb je verschillende vaardigheden, perspectieven en expertise nodig. De beste projecten zijn die waarin werknemers uit verschillende teams, of verschillende afdelingen, allemaal samen betrokken worden. Maar wanneer elke afdeling hun eigen manier van werken heeft, wordt werk uitgesteld en in silo's geplaatst.
De problemen met cross-functional samenwerking beginnen gewoonlijk in de ontwikkelingsfase van het project. Deze problemen worden niet veroorzaakt door individuen, maar komen vaak voort uit de tools we gebruiken om werk te coördineren. De werkelijkheid is dat sommige van onze belangrijkste businesstools ons verplichten informatie te organiseren met gebruik van één-op-één-relaties.
Bekijk het zo: je zit in één team en ondersteunt één project, in dienst van één doelstelling, en al je werk zit op één plaats. Dit is een één-op-één-relatie - wanneer een document zich enkel in één map bevindt, of een e-mail enkel bestaat in één e-mailthread. Deze manier om werk te structureren is gebaseerd op een containergegevensmodel. Je hebt er misschien nog niet over gehoord, maar je bent het vast al wel eens tegengekomen.
Met een containergegevensmodel:
Kan een bericht maar bestaan in één kanaal
Kan een e-mail maar bestaan in één inbox
Kan een document maar bestaan in één map
Kan een taak maar bestaan in één project
Kan een project maar bestaan in één portfolio
Kan een portfolio maar gelinkt worden aan één doel op hoger niveau
Tegenwoordig functioneert het grootste deel van ons werk in een complexe één-op-veel-relatie. Je werkt waarschijnlijk met meerdere teams, ondersteunt een reeks projecten, in dienst van een aantal bedrijfsdoelstellingen. Zonder een betere manier om informatie te organiseren, zal je uiteindelijk veel werk over werk verrichten, zoals handmatig gegevens verplaatsen van de ene naar de andere tool, statusupdates en goedkeuringen najagen, en documenten verliezen, allemaal doordat er te veel ongeorganiseerde mappen bestaan.
Uiteindelijk omvatten je belangrijkste en meest invloedrijke projecten belanghebbenden van over het hele bedrijf, wat betekent dat werk organiseren met het containergegevensmodel niet voldoende is. Om werk niet onbedoeld in silo's te plaatsen, heb je een manier nodig om zichtbaarheid overheen afdelingen te vergroten.
Om cross-functional teams sterker te maken, heb je een cross-functional mentaliteit nodig - en doeltreffende bedrijfstools. Je tools moeten je niet alleen helpen het werk binnen jouw afdeling te coördineren, maar ook samenwerking overheen teams en personen mogelijk maken. Hiervoor heb je een gegevensmodel nodig dat flexibel genoeg is om het werk van je team te verbinden met je grotere organisatorische doelen.
Dit is waar Asana's Werkgrafiek® kan helpen.
Je kunt geen geweldig cross-functional werk verrichten in een silo. Om samenwerking overheen afdelingen mogelijk te maken, heb je een flexibele manier nodig om werk te organiseren. Wij hadden dit ook nodig, en dat is waarom we het Asana Werkgrafiek®-gegevensmodel hebben gecreëerd. Dit is een systeem dat flexibel genoeg is zodat elk onderdeel van het werk een één-op-veel-relatie kan hebben.
Een overzicht van hoe de informatie van je organisatie in elkaar past, is niet enkel een leuk hebbedingetje - het is essentieel voor een meer doeltreffende communicatie overheen verschillende teams. Als je dit niet hebt, kun je niet inschatten hoe de doelen van je team de algemene succesmetingen van het bedrijf beïnvloeden.
Teamwerk is gebaseerd op vertrouwen. Maar wanneer teams niet dezelfde reeks van feiten delen, kunnen ze niet naar dezelfde bedrijfsdoelstellingen toewerken en zich in realtime afstemmen op dezelfde prioriteiten. Door leiding te geven met een cross-functional mentaliteit, vermijd je dat werk in silo's geplaatst wordt en versterk je de samenwerking in plaats van ze te verstikken.
Asana is het enige werkbeheerplatform die doelen omzet in actie en silo's tussen teams afbreekt om deze doelen te halen.